Politique de retour et de remboursement
Diritto di recesso e resi – BellaLiscia
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Diritto di recesso (14 giorni) In conformità con le disposizioni legali vigenti, hai 14 giorni dalla data di consegna per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso:
- L'articolo deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale.
- I prodotti che presentano segni di utilizzo non potranno essere rimborsati.
Articoli danneggiati o difettosi Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna allegando foto del problema: 📩 contact.zenorashop@gmail.com Provvederemo a organizzare una sostituzione o un rimborso, a seconda della tua preferenza.
Articoli non rimborsabili Per motivi igienici e di sicurezza, alcuni prodotti cosmetici aperti o utilizzati non possono essere restituiti né rimborsati.
Procedura di reso Prima di rispedire un articolo, ti preghiamo di contattarci via e-mail: 📩 contact.zenorashop@gmail.com Ti forniremo le istruzioni per il reso e l'indirizzo corretto a cui spedire il tuo ordine.
Rimborsi Una volta ricevuto e approvato il tuo reso, il rimborso verrà effettuato sul tuo metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.